Versand

Letzte Aktualisierung: 27.09.2023

Vielen Dank, dass Sie bei Juwelier Karat einkaufen! Wir sind stolz darauf, unsere exquisiten Schmuckstücke weltweit zu versenden. Bitte lesen Sie diese Versandrichtlinie sorgfältig durch, um Informationen zu unseren Versandmöglichkeiten, -kosten und -zeiten zu erhalten.

Versandorte:

  • Wir bieten weltweiten Versand an. Unser Hauptsitz befindet sich in Österreich.

Versandmethoden und -zeiten:

  • Wir bemühen uns, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu bearbeiten und zu versenden. Die Versandzeit kann je nach Standort und Versandmethode variieren. In der Regel beträgt die Bearbeitungszeit [Anzahl der Tage für die Bearbeitung] Werktage.
  • Sie können zwischen verschiedenen Versandoptionen wählen, darunter Standardversand und Expressversand. Die genauen Versandzeiten und Kosten werden während des Bestellvorgangs angezeigt.

Versandkosten:

  • Die Versandkosten variieren je nach Standort, Versandmethode und Gesamtgewicht Ihrer Bestellung. Die genauen Versandkosten werden während des Bestellvorgangs angezeigt.

Sendungsverfolgung:

  • Wir bieten eine Sendungsverfolgung für die meisten unserer Versandmethoden an. Sie erhalten eine Versandbestätigung mit einem Tracking-Link, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.

Einfuhrzölle und Steuern:

  • Bitte beachten Sie, dass für internationale Bestellungen Einfuhrzölle, Steuern und Gebühren anfallen können, die von den Zollbehörden Ihres Landes erhoben werden. Diese Kosten liegen in der Verantwortung des Käufers.

Lieferadresse:

  • Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse korrekt und vollständig ist. Wir sind nicht verantwortlich für Lieferungen an falsche oder unvollständige Adressen.

Verzögerungen und Probleme:

  • Wir sind bestrebt, Ihre Bestellung pünktlich und ohne Probleme zuzustellen. In seltenen Fällen können jedoch Verzögerungen oder Lieferprobleme auftreten, die außerhalb unserer Kontrolle liegen. In solchen Fällen werden wir unser Bestes tun, um das Problem zu lösen und Sie zu informieren.

Kontakt:

  • Wenn Sie Fragen zu Ihrer Bestellung oder zum Versand haben, kontaktieren Sie bitte unseren Kundendienst unter shop@juwelier-karat.at.